Вопросы и ответы

Общие вопросы

Нужно ли записываться?

Посещение проходит по сеансам, согласно расписанию, поэтому требуется предварительная запись. Таким образом мы стараемся обеспечить комфортное количество гостей и спокойную атмосферу отдыха.

Что входит в стоимость разового посещения?

В стоимость включены: вход в выбранные зоны, банное полотенце и пара одноразовых тапочек отельного типа. Подробнее о тарифах можно узнать в разделе Визит в СПА.

Какие зоны есть в комплексе?

В будние дни для гостей открыты: 24-метровый бассейн с дорожками, тёплый гидромассажный бассейн, детский бассейн, финская сауна, турецкий хаммам, раздевалки и душевые. А по пятницам, выходным и дням высокого спроса дополнительно работает термальный комплекс с четырьмя парными: альпийской, пихтовой, русской и хаммамом, а также душем впечатлений и ледогенератором.

Подробнее о зонах СПАПодробнее о зонах СПА

Сколько длится сеанс?

Стандартный визит — 4 часа.
Расписание сеансов: 08:00–12:00, 13:00–17:00, 18:00–22:00.

Что взять с собой?

Каждому гостю предоставляются полотенце и тапочки отельного типа.
Обязательно возьмите купальные принадлежности — мужчинам плавки, девушкам купальник. Детям потребуются купальные принадлежности (детские плавки/купальник/ бассейные трусики-подгузники) и тапочки.
В душевых есть универсальный гель-шампунь, но можно воспользоваться своими любимыми средствами или приобрести их на ресепшн СПА. С собой также необходимо взять резинку для волос, чтобы собрать длинные волосы. Халат и банную простыню, при желании, можно арендовать дополнительно.

Уходы и программы

Можно ли комбинировать несколько процедур в одном визите?

Да, конечно. Рекомендуем согласовать последовательность процедур заранее, чтобы комфортно разместить всё в рамках вашего сеанса.

Что взять с собой  на индивидуальные парения?

Мы позаботились обо всём: каждому гостю предоставляются тапочки, полотенце, халат и простыня для парений — всё это уже включено в стоимость.

Сертификаты  и подарки

Какие бывают сертификаты?

Сертификаты доступны в бумажном и электронном виде, доступны к покупке онлайн и оффлайн. Мы предлагаем номиналы 5000, 7000, 10 000, 15 000 или 20 000 руб. Или можете указать необходимый номинал сертификата.

Купить сертификатКупить сертификат

Как воспользоваться сертификатом?

При бронировании укажите номер сертификата, а также при посещении предъявите его на ресепшен — администратор всё оформит.